Rujukan

Apa yang anda perlu tahu tentang terma pjs998

Penggunaan laman pjs998 tertakluk kepada terma yang ditetapkan di sini — baca bahagian ini sebelum membuat sebarang transaksi atau membuka akaun. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma dikemas kini secara berkalaHak pengguna dilindungiPrivasi data diutamakanAkaun tertakluk kepada pengesahanSokongan Bahasa Melayu tersedia
pjs998 Apa yang anda perlu tahu tentang terma pjs998
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara menghubungi kami untuk hal undang-undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami bersedia membantu. Hantar pertanyaan anda melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan memberi maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Akses sembang langsung terus dari laman pjs998 — pilihan paling cepat untuk pertanyaan terma atau isu akaun yang memerlukan penjelasan segera.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan undang-undang atau privasi melalui e-mel kami. Sesuai untuk isu yang memerlukan dokumentasi atau rekod bertulis yang lengkap.

Pusat Bantuan

Bahagian sokongan dalam akaun anda mengandungi senarai soalan lazim berkaitan terma, pengesahan identiti dan permohonan untuk mengemas kini maklumat peribadi.

PERLINDUNGAN DAN AKAUN

Bagaimana kami uruskan data dan keselamatan akaun anda

Keselamatan maklumat akaun anda kami ambil serius. Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah — anda akan menerima OTP ke nombor telefon bimbit yang didaftarkan setiap kali log masuk dari peranti baharu. Rekod transaksi Touch 'n Go eWallet atau Boost anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh polisi privasi kami, dan anda boleh meminta salinannya pada bila-bila masa.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak luar tanpa kebenaran bertulis anda atau tanpa keperluan undang-undang yang sah.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman melayari laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda — penyahaktifan sepenuhnya mungkin menjejaskan fungsi tertentu.

Pengesahan Identiti

Sebelum pengeluaran pertama diluluskan, kami memerlukan pengesahan identiti asas. Proses ini melibatkan muat naik dokumen pengenalan diri yang sah melalui halaman akaun anda.

Permintaan Kemaskini Maklumat

Untuk mengemas kini nama, nombor telefon bimbit atau butiran pembayaran seperti GrabPay atau DuitNow, hubungi sokongan kami dengan bukti yang bersesuaian untuk disemak.

Soalan yang kerap ditanya tentang terma dan hak anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak akaun di pjs998. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi kami melalui sembang langsung.

Kelayakan bergantung pada undang-undang tempatan di kawasan anda. Perkhidmatan kami tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan — semak kelayakan anda sebelum membuka akaun.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan mengikut polisi penyimpanan data yang berkuat kuasa.

Akaun yang menggunakan maklumat palsu atau tidak lengkap boleh digantung tanpa notis. Pengeluaran wang juga mungkin ditangguhkan sehingga pengesahan identiti selesai sepenuhnya.

Ya. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Setelah disahkan, akaun anda akan ditutup dan data dipadamkan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam polisi privasi kami.

Sebarang perubahan pada terma akan dipaparkan di laman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas. Penggunaan perkhidmatan selepas tarikh tersebut bermakna anda menerima terma yang baharu.

Rekod transaksi disimpan untuk tujuan pematuhan dan pengesahan dalaman sahaja. Kami tidak menyimpan kelayakan log masuk dompet anda — hanya rujukan transaksi yang berkaitan dengan akaun anda.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.